Künstliche Intelligenz im BCM? Nein danke, wir faxen noch!
12.Aug.2025Marius DreixlerGRC
Neulich saß ich wieder einmal vor einem altbekannten Dilemma:
Kaffee in der Hand, zu wenig Zeit auf der Uhr und einem Notfallplan auf dem Bildschirm, der sich anfühlte wie ein Flickenteppich aus Excel, PowerPoint und Bauchgefühl. Während ich mich durch Tabellen und Checklisten kämpfe, habe ich mich gefragt: Warum nutzt der Kunde nicht gezielter intelligente Systeme, um Muster zu erkennen, Risiken frühzeitig zu identifizieren und unsere Reaktionen zu verbessern? Schließlich setzen viele Unternehmen KI bereits erfolgreich in anderen Bereichen ein – von der Qualitätssicherung über die Kundenkommunikation bis hin zur Produktionsplanung.