Das Process INQuiries Management System (PINQ) von syracom ist eine automatisierte Case-Management-Lösung für die Bearbeitung von Nachfragen und Reklamationen im Zahlungsverkehr. Die Lösung bietet Finanzdienstleistern eine zentrale Plattform für die Bearbeitung von Zahlungsvorgängen, die aufgrund fehlender Daten, Änderungen, Stornierungen oder anderer unvorhergesehener Ereignisse gesondert behandelt werden müssen. PINQ basiert auf der Digital Business Platform der Software AG.
