Zweifelsfrei sind Bedarf und Diversität der in einer Organisation eingesetzten Arbeitsplatz-Informationstechnik (IT) in den vergangenen drei Jahrzehnten überproportional gewachsen. Im Zeitalter der Informationen verfügt das Gros der Belegschaft über eigene PCs, hat Zugriff auf Smartphones und Tablets beziehungsweise kombiniert die dienstliche Hard- und Software mit privaten Endgeräten.
In der Ausgabe 04/2014 der Wirtschaftsinformatik & Management erklären Judith Herzberg, Dr. Christopher Schulz und Andreas Tannert die wichtigsten Prozesse eines IT Asset Management Services und zeigen mittels einer Expertenumfrage wichtige Stellhebel der unternehmensinternen Dienstleistung auf. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte ITAM@SYRACOM.de.